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在日常生產(chǎn)活動(dòng)的不確定性中，手持噴碼機(jī)時(shí)有故障發(fā)生，致電給售后工作人員或許還需排隊(duì)等待，而其實(shí)有些故障我們可以自行排查解決，山東噴碼機(jī)廠家為大家羅列分析旗下手持機(jī)常見(jiàn)故障出現(xiàn)的原因及處理方法。

電源類故障：

1.無(wú)法開(kāi)機(jī)

當(dāng)手持機(jī)設(shè)備無(wú)法開(kāi)機(jī)時(shí)，請(qǐng)先檢查電池是否有電，即插入適配器觀察是否能夠正常開(kāi)機(jī)。

若仍然不能開(kāi)機(jī)，請(qǐng)確定電源開(kāi)關(guān)是否損壞，有拆機(jī)和焊接能力的客戶，可拆機(jī)自行更換（新機(jī)都配有備用開(kāi)關(guān)）。

排除以上兩種故障，則極有可能是主板電源芯片損壞或核心板損壞，需返廠檢修。

2.計(jì)數(shù)器跳不出墨

設(shè)備計(jì)數(shù)器跳不出墨，大概率是打印電壓供電芯片損壞，需返廠檢修。

3.黑屏

設(shè)備黑屏原因可能是屏幕背光電路損壞或核心板損壞，也都需要返廠檢修。

顯示觸摸類故障：

1.觸摸失靈

若手持機(jī)觸摸失靈，可自行進(jìn)行觸摸校準(zhǔn)，首先檢查設(shè)備機(jī)殼是否變形，再關(guān)機(jī)插入鼠標(biāo)，開(kāi)機(jī)后將鼠標(biāo)箭頭移至屏幕中心位置，觀察是否存在往屏幕邊沿移動(dòng)跡象或不停抖動(dòng)。

如觸摸校準(zhǔn)無(wú)法解決問(wèn)題，則檢查液晶屏是否損壞，有拆機(jī)能力的客戶可自行更換。

排除以上兩種情況，則需考慮是否是觸摸控制電路損壞，需返廠檢修。

2.黑屏、白屏、花屏等

設(shè)備出現(xiàn)此種狀況，請(qǐng)先確認(rèn)液晶屏排線是否松動(dòng)，有拆機(jī)能力的客戶，可拆機(jī)重新安裝。

若排線無(wú)松動(dòng)，請(qǐng)檢查液晶屏排線是否有破損、液晶屏是否損壞，有拆機(jī)能力的客戶可自行更換。

排除以上兩種故障仍沒(méi)解決問(wèn)題，則可能是核心板損壞，需返廠檢修。

3.系統(tǒng)時(shí)間不保存

設(shè)備系統(tǒng)時(shí)間不保存有可能是購(gòu)買(mǎi)使用時(shí)間久，紐扣電池不存電，有拆機(jī)能力的客戶，可自行拆機(jī)更換。

若紐扣電池?zé)o故障，則可能是RTC電路損壞或和核心板損壞，需返廠檢修。

打印功能類故障：

1.無(wú)法識(shí)別墨盒/墨盒故障

通常無(wú)法識(shí)別墨盒是由于墨盒加密代碼與機(jī)器加密代碼不一致，可打開(kāi)關(guān)于本機(jī)查看，即使不一致，關(guān)于本機(jī)也能夠讀取墨盒信息。

而墨盒故障即是完全無(wú)法讀取墨盒信息，這時(shí)則需要檢查機(jī)器加密頂針是否損壞，如是，則需要返廠檢修更換。

若機(jī)器加密頂針無(wú)損壞，需檢查墨盒加密芯片是否歪斜、破損、臟污等情況，需根據(jù)情況更換芯片或墨盒。

排除以上情況，則可能是加密驗(yàn)證電路損壞，需返廠檢修。

2.打印模糊、不出墨、缺失等

手持機(jī)設(shè)備出現(xiàn)打印模糊等問(wèn)題通常是電壓或脈寬設(shè)置不當(dāng)，可先檢查自己所設(shè)置的參數(shù)是否與墨盒型號(hào)匹配。

若打印電壓/脈寬設(shè)置過(guò)高導(dǎo)致墨盒損壞則需更換墨盒，打印電壓/脈寬設(shè)置過(guò)低則需根據(jù)墨盒型號(hào)設(shè)置合適電壓。

電壓和脈寬沒(méi)有問(wèn)題，則可以使用95%純度酒精擦拭墨盒噴嘴，檢查墨盒是否堵塞，或更換新墨盒。

其次，若設(shè)備機(jī)殼腐蝕變形、彈簧頂針臟污破損則需返廠檢修更換。

3.觸發(fā)不打印

觸發(fā)類故障通?？梢酝ㄟ^(guò)切換不同組合方式來(lái)判斷故障所在，如開(kāi)啟按鍵觸發(fā)，在不勾選同步輪的情況下能夠正常打印，則是同步輪出現(xiàn)故障。

在設(shè)備觸發(fā)不打印時(shí)，我們可以考慮是否是觸發(fā)按鍵或編碼器損壞，有拆機(jī)能力的客戶可以自行拆機(jī)更換。

其次，是否是內(nèi)置電眼或外置電眼損壞，內(nèi)置電眼損壞需返廠檢修，而外置電眼損壞可自行更換外置電眼。

排除功能部件自身故障，則可能是上述功能的接口電路損壞，或是FPGA程序丟失、FPGA硬件損壞，都需返廠檢修。